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常见问题

 

1、付款后很长时间,收不到所订购的商品?
对于以下的情况下,付款后的一段时间内仍无法收到订购的商品,原因可能是:
  银行汇款:您在银行汇款后的5个工作日内,如果广州购书中心网站仍未收到汇款,有可能是您填写了单位名称出错,我们无法收到汇款。
  邮局汇款:您通过邮局汇款后超过15天后,如果广州购书中心网站仍未收到汇款,有可能是您填写的订货人用户名与订单不一致,同时没有在汇款单附言处写上订单号,或者填写的汇款地址不详细,从而出现汇款与订单无法核对的情况。在填写订单内容时使用了汉尊龙提款不到帐拼音填写姓名、地址等资料。
      遇到上述情况,请在"汇款单招领处(公告栏显示)" 查询是否有您的到款,并及时与广州购书中心网站联系:
联系电话:400-886-4208
E-mail 至service@gzbookcenter.com
 
2、成套的商品是否可以拆开购买?
非常抱歉,目前成套的商品只能整套出售,您可以随时浏览我们的网页,可以知道商品最新展示信息。